Terms of purchase and privacy policy

O NAS
 
Turistična agencija My Istria tvrtke Meus d.o.o. je agencija, ki je specializirana za oddajanje namestitvenih enot na Hrvaškem. Rezervacije v Zlatni Rat Beach Resortu so ekskluzivne in resort ima dovoljenja, ki so jih izdali državni organi Republike Hrvaške.
Naša filozofija je zagotavljanje našim gostom sproščujoče in nepozabne počitnice. Če imate kakršna koli vprašanja, potrebujet informacijo ali pomoč, nas lahko vedno kontaktirate.
Našim strankam smo vedno na voljo za zagotavljanje najboljših storitev in najboljših cen.

Zlatni Rat Beach Resort
Turistična agencija My Istria tvrtke Meus d.o.o.
ID agencije: HR-B-52-130040758
Stari Pazin 23, 52100 Pazin
Identifikacijska št. 53383792707, matična št. 130040758,
DDV ID številka: HR53383792707
Telefon: +385 91 3232032 (rezervacije)
            +385 21 635 166 (recepcija, 26.3. – 29. oktobra 2016)
Faks: +385 52 616 839
E-pošta: contact@zlatniratresort.com
 
 
Pogoji uporabe - pravila in navodila
 
Kliknite na želene datume in na čas trajanja vašega bivanja na koledarju za rezervacije, nato pa kliknite na "Preveri razpoložljivost".

Ko boste izbrali želene datume in trajanje bivanja, se vam bo prikazal popis razpoložljivih namestitvenih enot. Na voljo imate naslednje namestitvene enote: dvosoben apartma, enosoben apartma, dvoposteljna soba s pogledom na morje, dvoposteljna soba s pogledom na vrt in/ali triposteljna soba.
Izbirali boste lahko med nekaj različnimi možnostmi, odvisno od vrste namestitve in maksimalnega števila gostov. Za izbor ene ali več vrst namestitev, izberite število sob v želeni namestitveni enoti/enotah in kliknite na “rezerviraj zdaj”. Na dnu strani se vam bo prikazal končni znesek (označeno z zeleno barvo).
Nadaljujte s klikom na “Rezerviraj in plačaj”.
 
Korak 1
Prosimo, natančno preglejte vse podrobnosti vaše rezervacije: svojo izbiro/vnose in kliknite na "Naprej". S klikom na ustrezen link si lahko preberete splošne pogoje najema.

 
Korak 2
Vnesite svoje kontaktne podatke in število odraslih oseba, otrok in dojenčkov /majhnih otrok, ki potujejo z vami.
 
Če z vami potujejo dojenček /majhni otroci, vam lahko zagotovimo eno otroško posteljico lna namestitveno enoto za dodatnih 8,00 € na dan.
 
Zagotovimo vam lahko tudi dodatno ležišče za dodatnih 8,00 € na dan.
 
Na vsako namestitveno enoto je dovoljen en domač ljubljenček za dodatnih 10,00 € na dan. Cena čiščenja za domačega ljubljenčka bo avtomatično dodana prikazani skupni ceni.
 
Tukaj lahko dodaten svoje sporočilo, dodatne zahteve ali vprašanja.
 
Korak 3
Preglejte vse podrobnosti svoje rezervacije in izberite dodatne možnosti:
  • Polpenzion (15,00 € odrasli / 7,50 € otroci na dan)
  • Otroška posteljica (8,00 € na nočitev)
  • Dodatno ležišče (8,00 € na nočitev)
 
Zajtrk je vključen v ceni najema.
 
Stroški dodatno izbranih storitev bodo avtomatično dodani prikazanem skupnem znesku.
 
Za potrditev vaše rezervacije morate takoj plačati predujem v višini (30%) cene.
Predujem je (30%) nepovraten. Preostali znesek (70%) plačate pri odhodu. Dodatne storitve, ki ste jih izbrali v korakih 2 in 3, se poravnajo skupaj s preostalim zneskom (70%) pri odhodu.
 
NAČIN PLAČILA
 
Prosimo vas, izberite enega od naslednjih načinov za plačilo predujma (30%):
  • Plačilo s kreditno kartico: sprejemamo kartice American Express, Master Card, Visa in Maestro. (takojšnje plačilo)
  • Sprejemamo plačila preko PayPala. (takojšnje plačilo)
  • Sprejemamo plačila z bančnim prenosom. (plačilo vsaj znotraj sedmih dni - uporabljajo se dodatni pogoji)
 
Za nadaljevanje kliknite na “Rezerviraj”. Vnesite svoje podatke in zahtevane informacije. Kliknite na “Plačilo".
 
Preostali znesek (70%) plačate pri odhodu. Na voljo so naslednji načini plačil:
  • Plačilo s kreditno kartico: sprejemamo kartice Master Card, Visa in Maestro.
  • Gotovina pri odhodu
 
Opozorilo: če boste plačilo predujma izvedli s kreditno kartico ali PayPalom, bo vaša rezervacija avtomatično zavarovana in prejeli boste potrdilo na internetni strani ali preko e-pošte.
 
Če boste plačilo predujma izvedli z bančnim prenosom, boste prejeli e-pošto s posameznimi podrobnostmi glede rezervacije in z navodili za nadaljevanje, ki jim morate slediti, če želite uspešno zaključiti in potrditi svojo rezervacijo. Nato boste preko e-pošte prejeli podatke za vplačilo. Če izberete plačilo z bančnim prenosom, moramo plačan predujem prejeti v roku 7 (sedmih) dni. Če vašega vplačila ne bomo prejeli v tem roku, bo vaša rezervacija avtomatično odpovedana. Bančnega prenosa ni mogoče izbrati kot način plačila v primerih, ko je datum prihoda v 15. dneh od trenutka, ko je bila rezervacija izvedena.
Vse cene vključujejo DDV.
 
Turistična taksa ni vključena v ceno najema. Plačilo turistične takse je obvezno za vse goste. Cena turistične takse je odvisna od obdobja rezervacije in starosti gosta. Turistične takse ni možno zaračunati pri odhodu.
 
PLAČEVANJE NA NAŠIH INTERNETNIH STRANEH JE VARNO!
 
Uporabljamo aplikacijo za plačevanje ePay, podjetja Globaldizajn, ki uporablja najsodobnejše tehnologije zaščite pred zlorabami, kot je varnostni protokol Secure Socket Layer (SSL) in druge tehnologije ter varnostne procedure v skladu z najvišjimi standardi. Izmenjava zaupnih podatkov med sistemi za online plačila in avtorizacijskimi centri kartičnih hiš, se izvaja preko mreže, ki je povsem zaščitena pred morebitnimi nepooblaščenimi vstopi. Zaupni podatki o vaši kreditni kartici se pošiljajo neposredno preko mreže v avtorizacijski center.
 
PLAČEVANJE S TUJO KREDITNO KARTICO
 
Pri plačevanju s kreditnimi karticami se plačilo izvede v domači valuti - hrvaški kuni (HRK) v skladu z uradnim tečajem na dan nakupa. Lahko se pojavi določena razlika v zaračunanem znesku v evrih zaradi razlike med uradnim tečajem in tečajem kreditne institucije gosta.
Pri plačevanju z bančnim prenosom in PayPalom se plačilo izvede v evrih in ni možnosti tečajnih razlik. Zlatni Rat Beach Resort ne odgovarja za tečajne razlike ali nadomestila drugih bančnih institucij.
 
Korak 4
 
POTRDILO
 
Ko boste izvedli online plačilo, boste prejeli potrdilo o plačilu na vaš e-naslov. To je vaše potrdilo o rezervaciji in lahko ga uporabljate za naše storitve prenosov.
 
IZJAVA O ZASEBNOSTI
 
Zlatni Rat Beach Resort Hotel jamči za zaščito vseh osebnih podatkov svojih kupcev. Zbiramo samo nujne, osnovne podatke o kupcih/uporabnikih, ki jih nujno potrebujemo za izpolnjevanje naših obveznosti. Naše kupce obveščamo o načinu zbiranja podatkov in jim redno ponujamo možnost izbire glede uporabe njihovih podatkov. Sem spada tudi odločitev o tem, ali želijo odstraniti svoje ime iz seznama, ki se jih uporablja v informativnih kampanjah. Vsi uporabniški podatki so strogo zaupni in dostopni samo če so nujno potrebni za poslovanje. Agencija Zlatni Rat Beach Resort in lastnik odgovarjata za spoštovanje načela varovanja zasebnosti.